针对目前北京“一日游”市场中强迫购物、打着旅游旗号进行“义诊”、强迫旅游者购买保健品等情况，从5月1日起，旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物、参加自费项目或接受医疗咨询的，应当按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。昨天，北京“一日游”合同文本正式对外发布，“三无”条款正式写入合同文本，成为今后保障游客权益的法律依据。

　　■“三无”条款写入合同“甩团”须赔全款

　　合同文本在表格部分新增了三项固定条款，即“无指定购物项目”、“无自费项目”、“无医疗咨询”。如果旅行社违反合同，擅自指定购物、安排自费项目或医疗咨询的，应当按照旅游费用总额的50%向旅游者支付违约金；如果旅行社强迫旅游者参与以上三项活动的，则要按照旅游费用总额的100%向旅游者支付违约金。为了防止甩团现象的发生，合同中明确规定：旅行社在行程中单方解除合同的，应当承担由此给旅游者造成的滞留期间食宿费、返回出发点交通费等实际损失，并按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。与此同时，旅游者在出发前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社应当全额返还旅游费用。

　　■合同将导致报价上扬正规社恐斗不过“黑社”

　　对于这一合同文本，旅行社虽然表示愿意执行，但同时也担心会因此而导致“一日游”报价上扬，而让“黑车”、“黑导”趁机揽客。国旅国内旅游部网络销售处专门负责“一日游”市场的总监车志告诉记者，目前“黑车”、“黑导”主要是依靠低价的幌子来招揽顾客的，由于此次出台的“一日游”合同中明确规定不能指定购物场所，“一日游”的成本必将相应增加，报价提高后的正规旅行社很可能会因此而失去更多的顾客。同时，由于很多游客自己有购物的需求，如果不安排游客统一购物可能会带来游客不满。

　　一位不愿透露姓名的正规旅行社“一日游”主管人员向记者详述了“一日游”的费用构成：北京“一日游”主要分市内和市外两种线路，一般来说，市内“一日游”主要由三个景点构成，以故宫、天坛和颐和园三景点构成的常规线路为例，三景点的门票分别为60元、35元、30元，再加上导游费、车费、餐费和旅行社正常利润，其费用应在300元左右，现在由于有两个左右的购物点，其费用仅为260元；而长城+长陵的市外“一日游”线路，其门票分别为45元、40元，加上正常的导游、车、餐饮和利润其费用大概为230元左右，由于有两个购物点，目前正规旅行社的报价为180元。据了解，由于这些线路中的购物点所带来的回扣可以抵消一部分成本，所以才拉低了报价。

　　■合同虽非强制不使用将被严查

　　记者获悉，旅游局将向旅游集散中心和旅行社推荐“一日游”合同文本，文本不属于强制性合同，但如果在执法检查中发现正规旅行社没有使用推荐文本，旅游局将视为有可能存在问题而对其进行严查，并取消其在旅游网上正规“一日游”名单中公示的资格。同时旅行社“一日游”投诉情况也将对外进行公示。如果旅行社将文本转卖，一旦查处将受相应处罚。

　　据了解，旅游局目前正与发改委等部门商讨，对北京“一日游”的团费、餐费、车费、导游服务费等方面出台一个参考价，以进一步规范这一市场。截止到目前，本市经营一日游正规旅行社的名单已有56家，游客可以在北京站、西客站等进京游客大量聚集的地方，看到市旅游局通过大屏幕滚动播出的经营一日游旅行社的名单和电话。

【责任编辑 刘国良】